在消費代際更迭與數(shù)字化浪潮的雙重沖擊下,陶瓷行業(yè)正經歷從傳統(tǒng)工程渠道向零售場景、從功能需求向情感共鳴的深刻轉型。新生代消費者(Z世代與千禧一代)以獨特的消費邏輯重構市場規(guī)則——他們追求個性化表達、重視社交貨幣屬性、關注產品背后的文化敘事,這迫使陶瓷品牌必須跳出"產品思維",轉向"用戶價值創(chuàng)造"的年輕化營銷范式。

一、產品創(chuàng)新:從功能載體到美學符號的躍遷
新生代消費者對瓷磚的需求已超越基礎功能,轉向空間美學的整體表達。路易摩登瓷磚通過"微紋系列"的研發(fā),精準捕捉到年輕人對"奶油風""極簡風"的偏好,以低飽和度素色與輕紋融合設計,配合10度柔光護眼技術,將瓷磚轉化為空間情緒的調節(jié)器。這種產品創(chuàng)新不僅滿足功能需求,更通過"親膚肌理"等觸覺體驗,構建起產品與用戶的情感連接。
威爾斯陶瓷的"龍晶石"系列則通過數(shù)字化釉料技術,在瓷磚表面復刻天然石材的隨機紋理,打破傳統(tǒng)瓷磚的機械感。其推出的"緞光系列"更將中國非遺錦素技藝與現(xiàn)代工藝結合,使每片瓷磚成為可觸摸的文化載體。這種"在地化深耕,國際化表達"的策略,讓傳統(tǒng)陶瓷煥發(fā)年輕活力。
二、場景重構:從銷售空間到生活方式的提案
QD瓷磚通過"Q粉節(jié)"打造沉浸式體驗場景,將品牌日升級為生活方式嘉年華。活動現(xiàn)場設置"瓷磚DIY工坊",讓消費者用邊角料創(chuàng)作裝飾畫;通過VR技術模擬不同瓷磚搭配效果,降低決策成本。這種"產品+服務+體驗"的整合模式,使品牌從材料供應商轉變?yōu)榭臻g美學顧問。
歐文萊瓷磚的"摸摸節(jié)"則將觸感維度轉化為營銷IP。通過設置"盲摸挑戰(zhàn)賽""紋理故事墻"等互動裝置,將瓷磚的物理屬性轉化為可感知的情感價值。數(shù)據(jù)顯示,該活動使品牌在年輕群體中的認知度提升47%,帶動高端產品線銷量增長63%。
三、傳播破圈:從單向灌輸?shù)诫p向共創(chuàng)的進化
在社交媒體時代,陶瓷品牌正構建"KOL+UGC+場景化內容"的傳播矩陣。薩米特瓷磚與哆啦A夢的IP聯(lián)名,通過動漫IP的年輕化符號,成功打入二次元圈層。其發(fā)起的#瓷磚上的童年記憶#話題挑戰(zhàn),吸引2.3萬名用戶分享家裝故事,生成UGC內容超5萬條,形成自發(fā)傳播的裂變效應。
東鵬瓷磚則通過綜藝植入實現(xiàn)品牌年輕化突圍。在《五十公里桃花塢》中,設計師用東鵬巖板搭建的"星空屋"成為節(jié)目標志性場景,相關短視頻播放量突破1.2億次。這種"潤物細無聲"的場景化營銷,使品牌自然融入年輕人的文化語境。
四、渠道革新:從線下門店到全域流量的融合
面對新生代消費者的"線上決策、線下體驗"消費路徑,陶瓷品牌正構建OMO(線上融合線下)新零售體系。路易摩登瓷磚通過"抖音探店+直播帶貨"模式,在2023年國慶促銷中實現(xiàn)線上引流超800萬人次,帶動全國門店客流量增長3倍。其開發(fā)的"快繪設計軟件"可實時渲染裝修效果,使消費者在10分鐘內獲得個性化設計方案,將線上流量高效轉化為線下訂單。
威爾斯陶瓷的"數(shù)字家展廳"則通過AI技術實現(xiàn)空間定制。用戶上傳戶型圖后,系統(tǒng)可自動生成多種瓷磚搭配方案,并支持一鍵購買。這種"所見即所得"的購物體驗,使年輕消費者的決策周期縮短60%。
五、價值共鳴:從產品功能到精神認同的升華
新生代消費者愿意為品牌價值觀買單,這促使陶瓷品牌將社會責任融入營銷戰(zhàn)略。馬可波羅控股發(fā)起的"傳匠心·鑄國魂"公益行動,通過修復古建地標傳遞文化自信,相關紀錄片在B站獲得9.8分高分,吸引大量年輕"國潮愛好者"。其推出的"御品金磚"系列,將傳統(tǒng)金磚工藝與現(xiàn)代科技結合,每售出1平方米即捐贈10元用于文化遺產保護,實現(xiàn)商業(yè)價值與社會價值的雙贏。
結語:年輕化不是選擇題,而是生存題
在行業(yè)產能過剩與消費代際更迭的雙重壓力下,年輕化營銷已從品牌加分項變?yōu)樯姹剡x項。那些成功轉型的品牌,無不將年輕化視為系統(tǒng)工程——從產品研發(fā)階段的用戶共創(chuàng),到傳播環(huán)節(jié)的圈層滲透,再到服務體系的數(shù)字化重構。當陶瓷品牌不再滿足于做空間的裝飾者,而是成為生活方式的提案者、文化價值的傳播者時,才能真正贏得新生代消費者的心智認同。這場營銷革命的本質,是傳統(tǒng)制造業(yè)向"用戶企業(yè)"的范式轉型,而年輕化,正是這場轉型的通行證。
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