海爾集團(tuán)創(chuàng)立于1984年，從開始單一生產(chǎn)冰箱起步，拓展到家電、通訊、IT數(shù)碼產(chǎn)品、家居、物流、金融、房地產(chǎn)、生物制藥等領(lǐng)域，成為全球領(lǐng)先的美好生活解決方案提供商。2014年，海爾全球營業(yè)額2007億元，利潤總額150億元，利潤增長3倍于收入增長，線上交易額548億元，同比增長2391%。據(jù)消費(fèi)市場權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)歐睿國際(Euromonitor)的數(shù)據(jù)，2014年海爾品牌全球零售量份額為10.2%，連續(xù)六年蟬聯(lián)全球大型家電第一品牌。

海爾致力于成為全球消費(fèi)者喜愛的本土品牌，多年來一直踐行本土化研發(fā)、制造和營銷的海外市場戰(zhàn)略并取得了很好的成績。目前，海爾在全球有5大研發(fā)中心、21個(gè)工業(yè)園、66個(gè)貿(mào)易公司，用戶遍布全球100多個(gè)國家和地區(qū)。

創(chuàng)新是海爾的企業(yè)文化基因。海爾的創(chuàng)新力體現(xiàn)在平臺化企業(yè)搭建和管理模式創(chuàng)新上。目前海爾正從制造產(chǎn)品轉(zhuǎn)型為制造創(chuàng)客的平臺，青島海爾(股票代碼 SH:600690)和海爾電器(股票代碼HK:01169)兩大平臺上聚合了海量創(chuàng)客及創(chuàng)業(yè)小微，他們在開放的平臺上利用海爾的生態(tài)圈資源實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新成長，聚集了大量的用戶資源。2014年海爾注冊用戶已經(jīng)達(dá)到3685萬。

以青島海爾為主體智能家庭平臺，致力于推動從產(chǎn)品硬件到解決方案的轉(zhuǎn)型，通過智慧家庭U+生活平臺、互聯(lián)工廠構(gòu)建并聯(lián)交互平臺和生態(tài)圈，提供互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代美好 生活解決方案，最終實(shí)現(xiàn)用戶的全流程最佳交互、交易和交付體驗(yàn)。以海爾電器為主體的價(jià)值交互平臺，致力于實(shí)現(xiàn)從制造向服務(wù)的轉(zhuǎn)型，打造虛實(shí)融合的用戶價(jià)值 交互平臺，以物聯(lián)網(wǎng)和物流服務(wù)為核心，把傳統(tǒng)的物流配送環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)變?yōu)樵诮o用戶提供服務(wù)的過程中創(chuàng)造用戶交互的價(jià)值，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶體驗(yàn)引領(lǐng)的開放性平臺。

海爾致力于搭建投資驅(qū)動平臺和用戶付薪平臺，通過人單合一雙贏模式創(chuàng)新讓員工成為開放創(chuàng)新平臺上的創(chuàng)業(yè)者，在為用戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。在這一模式下，海爾將企業(yè)從管控型組織變成一個(gè)投資平臺，員工從原來被動的命令執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_上的自驅(qū)動創(chuàng)新者，而驅(qū)動員工創(chuàng)業(yè)的就是不斷交互出的用戶需求，企 業(yè)與員工、合作方轉(zhuǎn)為合作共贏的生態(tài)圈，原來串聯(lián)的流程變成并聯(lián)流程，所有各方并聯(lián)在一起為市場共同創(chuàng)造價(jià)值。2014年海爾集團(tuán)戰(zhàn)略推進(jìn)的主題顛覆為 “企業(yè)平臺化、員工創(chuàng)客化、用戶個(gè)性化”：企業(yè)平臺化對應(yīng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維，即企業(yè)無邊界;員工創(chuàng)客化對應(yīng)員工的價(jià)值體現(xiàn)，員工成為自主創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的創(chuàng)新 者;用戶個(gè)性化對應(yīng)著企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)宗旨，即創(chuàng)造用戶全流程最佳體驗(yàn)。人單合一雙贏模式因破解了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理難題而吸引了世界著名商學(xué)院、管理專家爭相 跟蹤研究，并將海爾人單合一雙贏模式收入案例庫進(jìn)行教學(xué)研究。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來顛覆了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式，為企業(yè)帶來新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。海爾將堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展戰(zhàn)略，開拓創(chuàng)新，通過持續(xù)推進(jìn)人單合一雙贏模式，對內(nèi)打造用戶需求驅(qū)動的投資驅(qū)動創(chuàng)業(yè)平臺，對外構(gòu)筑并聯(lián)的開放生態(tài)圈體系，創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的世界級品牌。