5月20日下午，2020線上佛山陶博會系列活動之“瓷磚×設(shè)計|后疫情時代的思與變”開啟全球直播。本次直播論壇由廣州設(shè)計周執(zhí)行總監(jiān) 賀文廣擔(dān)任主持，立品設(shè)計創(chuàng)始人/設(shè)計總監(jiān)鄭錚、費羅娜水泥瓷磚創(chuàng)始人陳高照擔(dān)任論壇對話嘉賓。

陳高照是如何解鎖未來“瓷磚×設(shè)計”?以下干貨，全部奉上。

從左至右分別為：賀文廣、鄭錚、陳高照

(以下內(nèi)容根據(jù)現(xiàn)場錄音整理，未經(jīng)嘉賓審核)

01

后疫情時代，更加理性、包容和開放

賀文廣：后疫情時代，費羅娜是怎么看待產(chǎn)品開發(fā)及材料的變化?

陳高照：我們復(fù)工之后和同行業(yè)的人交流，或者和設(shè)計師交流的時候，大家都離不開疫情這個話題，后疫情時代到底會有什么變化。

有一次我和徐慶良談到家裝后疫情時代的變化，他提出一點，以前家裝的奢侈是外放式的，做給別人看的，現(xiàn)在再談一個家是不是很奢華，這個家能不能讓業(yè)主安心待更長的時間，這個和鄭錚老師談的舒適性是同一個結(jié)論。

回到我們瓷磚行業(yè)來說，為了應(yīng)對后疫情時代，我用一個詞來描述就是回歸理性，主要從幾方面往這個方向走。線上陶博會的平臺，很多觀眾也是陶瓷的從業(yè)人員，我通過一個很直觀的案例來分享一下，所謂回歸理性的轉(zhuǎn)變方式。

費羅娜在2011年開發(fā)的系列(圖1)，距離現(xiàn)在有十年了，那個時候除了調(diào)會偏冷，還有個性很突出，整個洗手間的空間、風(fēng)格、凸顯力度等等，大家目光會聚焦在瓷磚上面。

那個時候我們想表達個性的空間，必須通過個性化的產(chǎn)品來表達。

我們今年6月份準(zhǔn)備開發(fā)的系列(圖2)，變得干凈了、簡潔了，不單沒有突出自己的個性，而且反過來配合家里面的家具、軟裝，包容性會比較強，更加一體化。

下面這個(圖3)也是同一個系列的，但是有些色彩上的變化。

同時瓷磚還要配合場景，從整個空間營造上看，瓷磚的顏色要跟家居的顏色搭配起來，整體讓人家感覺舒服，要讓人愿意在這個地方停留更長的時間。

這是我們最直觀上的變化。

02

通過產(chǎn)品的延展性

降低材料與外界的溝通成本

陳高照：再看結(jié)構(gòu)上的變化——延展性。

我們2011年的這個系列(圖4)，延展主要通過物理規(guī)格，不同表面效果，不同搭配做一個延展，我們現(xiàn)在正在做的系列同樣也是做延展，做全色系。

這個是我們今年的計劃，會把12個顏色做出來(圖5)，根據(jù)不同流行色，每個季度不同流行色做一個延展，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)可延展性就是我們的趨勢。

后疫情時代，大家為渡過疫情難關(guān)，頭部企業(yè)可以做一個動作，每年推出10個新系列，春季和秋季都推出10個新系列，開發(fā)成本高，而且生命周期短。

而對于我們絕大部分中小品牌來說，會更強調(diào)開發(fā)的效率。如果一個系列沒有延展性的話，就造成推一個新系列就必須要重新洗牌做一輪推廣，這樣的話，推廣的成本沒有累加的作用，對于用戶和設(shè)計師溝通也沒有一個延續(xù)性。

比如我們一些有延續(xù)性的系列，可以在十年內(nèi)不斷通過同一個溝通的語言跟用戶發(fā)生連接，讓用戶或者設(shè)計師對這個產(chǎn)品有一定的熟悉程度，這個就大大降低了溝通的成本。

在這個信息爆炸的年代里，溝通成本是最大的成本。

第三個就是對于瓷磚系列主題的開源性的把控。以前做瓷磚基本上是封閉式開發(fā)，搞技術(shù)的就是技術(shù)主導(dǎo)開發(fā)，按照我們自己對設(shè)計感興趣的，創(chuàng)始人或者總經(jīng)理個人的喜好做一個封閉式的開發(fā)。

接下來我們做的內(nèi)部U系列，主題是開源，讓使用者加入進來，比如設(shè)計師可以加入到一個主題的開發(fā)里面去，我們也可以邀請一些跨材質(zhì)的非瓷磚品牌，墻紙的品牌，做花磚的品牌，加入到我們產(chǎn)品開發(fā)當(dāng)中，又或者加入一些藝術(shù)家，藝術(shù)家的藝術(shù)價值被大眾所接受，但是又有點太高，觸不可及。通過開源的形式讓他們進入到人們大眾視野當(dāng)中，同時也可以為陶瓷企業(yè)系列增加更多的延續(xù)生命力。

以上三點，是我們在后疫情時代，作為瓷磚品牌不得不考慮的三個方向。

03

協(xié)同

是材料商與設(shè)計師的真正關(guān)系

賀文廣：你們作為材料開發(fā)商，是怎么樣和設(shè)計師搭配合作?

陳高照：老賀你接觸設(shè)計師比較多，你更有發(fā)言權(quán)。我覺得設(shè)計師這個群體是蠻矛盾的，追求極致，有點類似于藝術(shù)家，擁有一顆非常極致和自我的心，但是他做的事情又是幫別人解決問題。

前兩天我在抖音上刷到一個人演講，“ 設(shè)計師一定要記住，你們設(shè)計的本質(zhì)就是幫助別人解決問題”，他把這句話重復(fù)了三遍，我現(xiàn)在還記得。

我挺贊同他這句話的，設(shè)計往往都是在為他人設(shè)計，為他人實現(xiàn)一些東西，在這個當(dāng)中產(chǎn)生的矛盾點蠻多的。

設(shè)計師自己對于一個項目有自己的想法，往往他服務(wù)的對象，甲方或者其他方，又有自己預(yù)算受限，空間受限，場地受限，設(shè)計師往往在不斷的做折衷與平衡。

在這層關(guān)系當(dāng)中，我們材料商扮演的角色，我覺得就是協(xié)同的關(guān)系，怎么幫助設(shè)計師盡最大可能去實現(xiàn)他原本預(yù)計想要表達的那種東西。不用把這個關(guān)系想的太復(fù)雜，在很大程度上對于一個項目能不能夠順利完成，就是同一個戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友。

我有時候跟大家開玩笑，老說“設(shè)計師品牌”這個稱呼不對，明明他是我的同伴，你老把我的同伴冠到我的名字上，有點別扭。

如果真的要闡述，應(yīng)該是說，有藝術(shù)家或者極致的追求，為設(shè)計師服務(wù)的品牌。

04

源創(chuàng)背后代表著文化主張

能夠和設(shè)計師產(chǎn)生共鳴

鄭錚：陳總剛剛總結(jié)的很好，我們經(jīng)常是夾在業(yè)主之間，我們自己有很多想要表達的東西，業(yè)主講A，我們可能就想到了B、C，甚至想到其他的東西，這個時候我們怎么樣能夠把業(yè)主想要表達的東西轉(zhuǎn)化成一個有效的東西，但同時又有自己的東西，材料就是我們非常關(guān)鍵的表達渠道。

陳高照：我回想起一個眼鏡品牌，它把最大的面積讓給裝置，而不是貨品。以前我和鄭錚老師交流過程中，他反復(fù)提到，我們做設(shè)計，不僅僅是做設(shè)計，而是要把整個體驗感體現(xiàn)出來。

一扇門在廣州K11也有一間店，作為潮流服裝的買手店，我進店的感受視覺沖擊感可能比掛滿了衣服的櫥窗要重要。

體驗感其實挺好的，我作為一個潮流人士，看到這樣的裝置情不自禁就會被吸引過去，這個蠻有意思的，可惜疫情的原因上我們沒法去香港看看這個實樣。

賀文廣：我總結(jié)一下，無論是設(shè)計還是瓷磚的變化，都回到了現(xiàn)在90后、95后經(jīng)常貼在嘴巴上那句話“顏值即正義”，大家對于美的東西的需求以及認可度，已經(jīng)跟過去完全不一樣了。

顏值不僅僅只是像鄭帥、高照長的好看就可以，我的也可以，我是內(nèi)在的顏值， 費羅娜的瓷磚過去更彰顯的是表面自我的個性，給你呈現(xiàn)視覺的顏值沖擊，但是現(xiàn)在把自己退了，變成空間，讓你一進去里面會感覺特別柔和，特別有質(zhì)感，這種顏值雖然變得更有質(zhì)感，但是自己本身退了。

陳高照：無論是鄭錚老師提到的體驗感，還是我在上一次直播當(dāng)中提到源創(chuàng)的概念，不是原來的原，是源頭的源，不管什么產(chǎn)品都有一個來源。

我們都在說同一個東西，除了表面出來的東西要好看以外，我們內(nèi)在想要表達什么態(tài)度和什么觀點，一定要形成非常鮮明的觀點。

在源創(chuàng)背后源頭上要能夠有文化主張，能夠和設(shè)計師產(chǎn)生共鳴，那所謂的材料商與設(shè)計師怎么做營銷的關(guān)系就建立起來了。

如果我們想要持續(xù)的達到這種共鳴，我想用自己嘗試的方法把源頭開放出來，做開源式的創(chuàng)新，持續(xù)的共鳴就能夠自然而然發(fā)生。我想不斷嘗試新的開發(fā)方式，不單單想選一些很有個性的東西，那個已經(jīng)不足以滿足現(xiàn)在產(chǎn)品開發(fā)的需求了。

這個方面存在的問題不僅僅是瓷磚行業(yè)，可能對于其他材料行業(yè)都會面臨同樣的問題， 所以我們想通過所謂開源式的創(chuàng)新，和設(shè)計師這種共鳴能夠持續(xù)和長久，這樣我們在整個鏈條上就有共鳴了。