面對(duì)日益成熟的家具市場(chǎng)，企業(yè)該如何抓住顧客的消費(fèi)心理，讓更多的消費(fèi)者對(duì)你的產(chǎn)品買(mǎi)“賬”呢。在“快消”時(shí)代里，做好情感營(yíng)銷(xiāo)越顯越重要了。俗話說(shuō)得好“人非草木熟能無(wú)情”，企業(yè)利用情感營(yíng)銷(xiāo)打開(kāi)一個(gè)新的突破口，拉近彼此間的距離感。

“情感營(yíng)銷(xiāo)”其寓意就是表明人是有思想感情的，容易被外界的事物影響而被打動(dòng)。因此，家具品牌企業(yè)在這個(gè)方面做好，就能收獲不少。就像中國(guó)十大辦公家具品牌——海邦一樣，處處關(guān)心消費(fèi)者，以消費(fèi)者的切身利益為出發(fā)點(diǎn)，做好每一步，贏得消費(fèi)者稱(chēng)贊。

據(jù)海邦家具市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人介紹，近年來(lái)海邦家具在營(yíng)銷(xiāo)方面更是下了不少功夫，無(wú)論是售前、售中還是售后，各個(gè)方面都能一一滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，不僅把產(chǎn)品做得更好，服務(wù)品質(zhì)方面更是上升到一個(gè)層次。

為此，我們可以向海邦學(xué)習(xí)取經(jīng)，如何做好營(yíng)銷(xiāo)?特別是情感營(yíng)銷(xiāo)又該怎樣做好?下邊我們就來(lái)聽(tīng)聽(tīng)海邦相關(guān)負(fù)責(zé)人是怎么說(shuō)的。

想要做好情感營(yíng)銷(xiāo)要滿(mǎn)足以下幾點(diǎn)：

一、抓住消費(fèi)心理，滿(mǎn)足大眾需求

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，家具品牌的定位逐漸清晰，然而還有很多企業(yè)僅僅停留在產(chǎn)品性能上。對(duì)此，企業(yè)更應(yīng)該抓住消費(fèi)心理，以便滿(mǎn)足大眾的需求，這樣才能定位市場(chǎng)，決勝終端，才不會(huì)被市場(chǎng)淘汰。就像海邦家具那樣，無(wú)論是產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，還是實(shí)用性、功能性和環(huán)保性等方面，都是根據(jù)目前消費(fèi)需求所定制，從而海邦辦公家具才會(huì)那么受市場(chǎng)歡迎。

二、提高消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度

一個(gè)觸動(dòng)消費(fèi)者內(nèi)心世界的情感訴求往往會(huì)給消費(fèi)者留下深刻而長(zhǎng)久的印象，在消費(fèi)者做出購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)激發(fā)他們的一種直接反應(yīng)，增強(qiáng)消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度。所以，企業(yè)想提高消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，那么就一定要讓消費(fèi)者記憶猶新，讓其產(chǎn)生情感共鳴。提高消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度和信任度，讓消費(fèi)者對(duì)該品牌產(chǎn)生感情，從而促進(jìn)銷(xiāo)量。

三、定期回訪 打開(kāi)情感聯(lián)絡(luò)大門(mén)

家具企業(yè)要在保持使用最好最頂級(jí)的原材料的基礎(chǔ)上，不斷追求完美品質(zhì)，保證消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到的都是卓越的產(chǎn)品。當(dāng)消費(fèi)者使用產(chǎn)品有一段時(shí)間后，回訪、跟蹤等等都是企業(yè)拉近消費(fèi)者距離消除隔閡的“利器”。定期回訪，了解消費(fèi)者使用后的感受，不僅能讓企業(yè)攏絡(luò)人心，還能讓消費(fèi)者該對(duì)品牌產(chǎn)生濃厚的感情。

結(jié)束語(yǔ)：通過(guò)學(xué)習(xí)掌握情感營(yíng)銷(xiāo)，才會(huì)對(duì)今后的發(fā)展有更為顯著的幫助。面對(duì)當(dāng)下“快消”時(shí)代，企業(yè)只有拉近與消費(fèi)者間彼此的距離，利用情感營(yíng)銷(xiāo)才能走向更高的領(lǐng)域。就像海邦家具一樣，緊抓消費(fèi)心理，利用情感營(yíng)銷(xiāo)，讓品牌的知名度再次提升。