新時(shí)期的營銷務(wù)必十分重視壁掛爐企業(yè)和用戶的相互關(guān)系。從這一個(gè)角度而言，壁掛爐企業(yè)中關(guān)心用戶的不但是營銷部門，往往是整體壁掛爐企業(yè)。

業(yè)內(nèi)專家指出，營銷的關(guān)鍵應(yīng)當(dāng)是創(chuàng)造。這一點(diǎn)在信息化時(shí)代更為顯著，由于營銷者不可以再像以前那般保守。“不用互聯(lián)網(wǎng)的僅僅是非常小一部分人，而且通常是80歲以上的老人。假如你要想獲得年輕人的話，務(wù)必要跟他們溝通交流。”

身為一個(gè)壁掛爐企業(yè)而言要有一定的社會(huì)責(zé)任感。其他人不關(guān)心的事我要關(guān)心，使我們的世界變得更加好。我們不但是用GDP來考量最終的發(fā)展結(jié)果，還需要改進(jìn)環(huán)境，改進(jìn)人類的生活指數(shù)。假如我們那么勤奮的工作，我們的GDP上去了，家庭生活卻不幸福快樂，那也是不可以的。

營銷3.0理念中的三個(gè)關(guān)鍵觀點(diǎn)，即：合作營銷、文化營銷和創(chuàng)意社會(huì)的盛行。我們早已身處在參加化、全球化和創(chuàng)意化于一體的新時(shí)代。

這一些基礎(chǔ)性的轉(zhuǎn)變促進(jìn)著營銷的演進(jìn)。從最初的以市場活動(dòng)和產(chǎn)品銷售為目標(biāo)的營銷階段，走到2.0階段是以用戶相互關(guān)系為基礎(chǔ)，以吸引住用戶而且達(dá)成大量銷售為目標(biāo);到了3.0階段，營銷則是鼓勵(lì)和帶動(dòng)用戶一同參加到壁掛爐企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)和用戶溝通環(huán)節(jié)中。

伴隨整體社會(huì)和營銷趨勢的轉(zhuǎn)變，用戶不會(huì)再只是追求能夠 滿足他們需求的產(chǎn)品與服務(wù)，往往是更為關(guān)心能夠 與他們的精神價(jià)值觀相融合的企業(yè)文化。因而，提供價(jià)值定位將是營銷的將來任務(wù)。

也就是說，中國壁掛爐企業(yè)務(wù)必敢于站在以用戶利益為著力點(diǎn)的位置上。這并非說只是要尋找新的方式來敘述品牌故事，往往是把真正把品牌理念的傳播賦予切實(shí)行動(dòng)。