隨著技術(shù)的提升，未來的壁掛爐市場(chǎng)除了節(jié)能環(huán)保還將融入更多科技生活的概念。現(xiàn)階段來看，全預(yù)混冷凝壁掛爐在市面上表現(xiàn)愈加亮眼，萬物互聯(lián)的理念也在有條不紊的推廣著......在2019ISH供熱展，在倍他暖的展位上，記者同樣看到了很多的冷凝壁掛爐，“今年大家對(duì)技術(shù)更加關(guān)注，對(duì)冷凝壁掛爐的咨詢也更加專業(yè)。客戶(包括潛在客戶)都特別關(guān)心我們?cè)诶淠趻鞝t方面的最新技術(shù)信息和動(dòng)向。”倍他暖熱能科技有限公司總經(jīng)理高鵬告訴記者，大家對(duì)技術(shù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變和對(duì)冷凝壁掛爐關(guān)注度的提高給他留下了很深的印象，同時(shí)高總個(gè)人對(duì)冷凝產(chǎn)品的未來市場(chǎng)前景也十分看好，并表示倍他暖會(huì)不斷加大全預(yù)混冷凝產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)。

做技術(shù)做產(chǎn)品做服務(wù)

不懼優(yōu)勝劣汰

據(jù)了解，倍他暖在2015年國(guó)家開始推行“煤改氣”政策前就已經(jīng)進(jìn)入農(nóng)村地區(qū)開展相關(guān)工作，盡管當(dāng)時(shí)農(nóng)村很多地方還沒通氣，但倍他暖還是通過液化天然氣給一些有經(jīng)濟(jì)條件的意向客戶做安裝而積累了非常多的經(jīng)驗(yàn)。

“‘煤改氣’大力推廣后，我們也參與了非常多的項(xiàng)目。”高總告訴記者，“‘煤改氣’政策促成的行業(yè)大發(fā)展之后會(huì)迎來企業(yè)優(yōu)勝劣汰的一個(gè)過程，會(huì)有一批產(chǎn)品質(zhì)量不好、售后服務(wù)沒保證的企業(yè)被淘汰，這也是我們作為在行業(yè)深耕多年的企業(yè)可以意料到的，我反而認(rèn)為這對(duì)于認(rèn)真做技術(shù)做產(chǎn)品做服務(wù)的企業(yè)來說是好事。”

倍他暖作為一直以技術(shù)為先為本的企業(yè)，更是有著明顯的優(yōu)勢(shì)，“首先我們企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量一直都很好，我們有好的產(chǎn)品。其次，我們作為規(guī)模比較大的廠家，出貨量很大，我們可以借助于我們強(qiáng)大的經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)將這種售后服務(wù)能力延伸至服務(wù)的第一線。”不僅擁有高質(zhì)量產(chǎn)品，還配套強(qiáng)大的服務(wù)能力，“我們?cè)凇焊臍狻袠?biāo)項(xiàng)目較多的地區(qū)設(shè)立了多個(gè)售后服務(wù)站點(diǎn)(基本上一或兩個(gè)村就有一個(gè))。并且在供暖開始之后，廠里生產(chǎn)沒那么忙的時(shí)候，我們會(huì)安排廠里的技術(shù)人員到我們的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)去對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)和服務(wù)培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化我們的售后服務(wù)能力。甚至我們的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不止為我們的客戶提供服務(wù)，還能給其他村民提供有償?shù)氖酆蠓?wù)。”高總補(bǔ)充道。

產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)是基本

力爭(zhēng)“后煤改氣”時(shí)代

采訪過程中，高總反復(fù)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的重要性，“我認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量還是第一位的，像用戶很在乎的“不廢氣、沒有太多小毛病、節(jié)能”等特性，你的產(chǎn)品能不能做到?在產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上能否搭配強(qiáng)大的售后服務(wù)能力?這兩點(diǎn)對(duì)于企業(yè)建立自己的品牌和良好的企業(yè)形象是十分重要的。”

不管是在煤改氣工程市場(chǎng)還是零售市場(chǎng)，產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)都是企業(yè)需要把握好的一個(gè)機(jī)會(huì)。隨著時(shí)間的推移，“煤改氣”市場(chǎng)終將趨于平穩(wěn)，而渠道市場(chǎng)以及“后煤改氣”時(shí)代的到來則是企業(yè)布局市場(chǎng)的又一契機(jī)。

對(duì)于如何布局未來的渠道市場(chǎng)，高總給出了這樣的回答,“針對(duì)‘后煤改氣’渠道市場(chǎng)的布局，倍他暖已經(jīng)在開始做了。我們?cè)凇焊臍狻袌?chǎng)設(shè)立售后服務(wù)站點(diǎn)，當(dāng)由于各種原因?qū)е庐?dāng)?shù)厥酆蠓?wù)跟不上時(shí)，那我們的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)就可以補(bǔ)上這個(gè)空缺。這也是我們布局“后煤改氣”時(shí)代的“置換市場(chǎng)”和“零售市場(chǎng)”的一個(gè)重要的舉措。另外就是加強(qiáng)對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)，包括加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的篩選，對(duì)于做得好的我們給予實(shí)質(zhì)的支持和鼓勵(lì)，他們有利潤(rùn)自然就會(huì)把事情做好，對(duì)于做得不好的就剔除掉，把這個(gè)售后服務(wù)的體系系統(tǒng)化地建立起來。我們是北方的廠家，所以因地制宜，我們期望通過這個(gè)布局搶占“后煤改氣”市場(chǎng)來實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大我們的市場(chǎng)規(guī)模。”

用戶認(rèn)可是關(guān)鍵

提高競(jìng)爭(zhēng)力很重要

盡管壁掛爐市場(chǎng)越來越難做，還要時(shí)刻“警惕”國(guó)外品牌的進(jìn)入，但高總卻說要放寬心，“首先我們還是要面對(duì)現(xiàn)實(shí)，從目前來看，我們國(guó)產(chǎn)企業(yè)包括品牌知名度和高端度，跟進(jìn)口品牌還是有差距，從工業(yè)設(shè)計(jì)、廣告投放力度、知名度等來看，肯定是他們更強(qiáng)。當(dāng)然這中間還存在著消費(fèi)者對(duì)待進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)品牌的心態(tài)方面的一個(gè)接受過程的問題。但我認(rèn)為，我們也沒必要急著強(qiáng)行去扭轉(zhuǎn)這種氛圍。因?yàn)檫M(jìn)口品牌更多的還是做高端市場(chǎng)，而一些優(yōu)質(zhì)的國(guó)產(chǎn)品牌還是以中高端為主。像我們倍他暖在中高端市場(chǎng)就經(jīng)營(yíng)得很好，產(chǎn)品很受經(jīng)銷渠道和用戶的認(rèn)可。比如“煤改氣”項(xiàng)目的產(chǎn)品，我們質(zhì)量并不比進(jìn)口品牌的差，但價(jià)格比他們便宜，消費(fèi)者在使用過程中會(huì)感受到的，包括以后置換的時(shí)候，他們也會(huì)去對(duì)比，進(jìn)口品牌價(jià)格貴，為什么會(huì)這么貴?貴在哪里?他們都會(huì)去了解的。我們很有信心，我們的產(chǎn)品會(huì)憑借著“產(chǎn)品不比他們差、價(jià)格更便宜”的高性價(jià)比優(yōu)勢(shì)獲得消費(fèi)者的再一次信賴。然后通過這樣一種過程，消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)的認(rèn)知度會(huì)逐步提升，會(huì)更加理性。”

談起競(jìng)爭(zhēng)，高總也是絲毫都不畏懼，并表示主要還是要把產(chǎn)品和服務(wù)做好，練好內(nèi)功，得到消費(fèi)者的認(rèn)可，國(guó)產(chǎn)品牌也能擁有強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。

嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)

推動(dòng)行業(yè)有序發(fā)展

提高國(guó)產(chǎn)品牌競(jìng)爭(zhēng)力需要企業(yè)不斷的努力，而藍(lán)天白云的保衛(wèi)戰(zhàn)則需要大家目標(biāo)一致，積極響應(yīng)。眾所周知，四月底，石家莊市氣代煤電代煤工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)了一個(gè)《關(guān)于做好2019年農(nóng)村地區(qū)冬季清潔取暖招標(biāo)工作的通知》。這是打贏藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)的又一重要舉措，雖然有人會(huì)出現(xiàn)一些擔(dān)心，但高總相信這是一件好事，“排放標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)行業(yè)發(fā)展最基本的，是遲早都會(huì)來的。我們倍他暖的產(chǎn)品就是按這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)做的，排放量低于100的檢測(cè)報(bào)告都是完備的。之前石家莊有幾個(gè)縣區(qū)負(fù)責(zé)“煤改氣”等這些政策的部門已經(jīng)開始在組織廠家的協(xié)調(diào)會(huì)，我去參加過。會(huì)上就有公布問題里提到的這個(gè)“通知”，而且規(guī)定必須要有氮氧化碳排放量不大100mg/Nm3的檢測(cè)報(bào)告，達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)才能進(jìn)行安裝。我們一直都是按這個(gè)來做的，所以這個(gè)對(duì)我們沒有影響。”

在與高總的交談過程中，記者發(fā)現(xiàn)他是一個(gè)很積極樂觀的人，不管是對(duì)待行業(yè)的變化還是未來的競(jìng)爭(zhēng)，高總都顯得十分的從容。在高總看來，所有事情的發(fā)生都有其意義，企業(yè)需要做的就是正視這些變化，以不變應(yīng)萬變，以最好的心態(tài)做好企業(yè)自身的建設(shè)，面對(duì)未來的發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)。