近日，走訪了一些同行業(yè)的企業(yè)，大多數(shù)老板都唉聲嘆氣，對企業(yè)的現(xiàn)狀和未來充滿焦慮。

怎么辦?大多數(shù)老板心里都有一個巨大的問號。

我倒十分淡然，對“怎么辦”的問題，我的答案也十分平淡，做好本分。

M老板問：什么是本分?

我認為無論企業(yè)還是經(jīng)銷商的本分就是滿足消費者需求，具體來說，企業(yè)和經(jīng)銷商又會有所不同，企業(yè)除了滿足消費者需求，應(yīng)該還要洞察消費者需求，滿足消費者尚未被滿足的需求。而優(yōu)秀的企業(yè)是創(chuàng)造需求，像蘋果重新定義了手機，創(chuàng)造出“消費者并不知道自己需要什么”的調(diào)研無用論，老福特也曾經(jīng)說過，你問消費者需要什么，他會說需要一輛跑得更快的馬車。福特汽車和蘋果手機因此成為創(chuàng)造需求的成功案例。廚衛(wèi)行業(yè)也有集成灶和集成電熱水器的發(fā)明者成功地創(chuàng)造了需求的經(jīng)典案例。

再具體一點，企業(yè)和經(jīng)銷商都要以“消費者為中心”。企業(yè)做好品牌價值、產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量保障，營銷(包括但不限于培訓、招商、推廣、管理)、售前售中和售后服務(wù)等。經(jīng)銷商主動配合企業(yè)做好渠道構(gòu)架、網(wǎng)點開發(fā)、終端建設(shè)、終端推廣等工作。中小企業(yè)要把經(jīng)銷商這個杠桿的作用放到最大，在經(jīng)銷商和消費者之間做選擇時，應(yīng)該選擇與經(jīng)銷商站在一起，這個根據(jù)“第一性原則”決定了企業(yè)的戰(zhàn)略配襯。

差之毫厘，謬之千里。

陳春花老師在最近的一篇文章中說：“很多人認為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更容易獲取今天的市場，因為他們在模式創(chuàng)新上做的很好。但我也給大家一個定力，如果你是一個傳統(tǒng)制造企業(yè)，如果你在效率上非常高，這個機會也是你的。所以，這就是一切都在轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)的過程中，以數(shù)據(jù)為核心，我們有機會在這兩個戰(zhàn)略方向去做價值創(chuàng)造：一是效率提升;二是模式創(chuàng)新。”

也許是巧合，自去年開始，我們強調(diào)的最多的就是效率提升和模式創(chuàng)新。并且做了三個落地工作：1.引入咨詢公司做績效輔導(dǎo);2.創(chuàng)造了133營銷戰(zhàn)略模式;3.創(chuàng)造了集成灶三零商業(yè)模式(0庫存0運費0售后)。

而且，我們根據(jù)超人商學院這個平臺不斷給經(jīng)銷商、零售商以及渠道各成員賦能，這也是企業(yè)的本分之一，下階段我們將進一步對商學院進行戰(zhàn)略性投入，超人工廠生產(chǎn)產(chǎn)品，超人商學院生產(chǎn)人才。

在商會里，與各行各業(yè)的朋友溝通，許多人透露了一個共同的信息：想轉(zhuǎn)行。我一般不予置評，心里卻道：拉倒吧，你在你熟悉的行業(yè)都做不好，在你不熟悉的的行業(yè)更不可能做好。我相信認知水平、主動性和創(chuàng)造性以及能力才是一個人做好一件事的硬道理。正如稻盛和夫先生的“人生方程式”：人生(一個人一生成就的結(jié)果)=思維方式*熱情*能力。通過思考和轉(zhuǎn)化，我也總結(jié)了一下超人企業(yè)方程式：企業(yè)靈魂=認知力*文化力*產(chǎn)品力。

哎，想多無益。

不如懷抱信心直面現(xiàn)實，心平氣和地做好本分。正如我們常說的：相信“過程完美，結(jié)果一定不會差到哪里去”，很多老板喜歡談戰(zhàn)略，還經(jīng)常開戰(zhàn)略會議，開目標動員會，卻不關(guān)注執(zhí)行力，結(jié)果戰(zhàn)略朝令夕改，目標成為泡影。我覺得中心企業(yè)應(yīng)該專注執(zhí)行，一個一個小目標達成以后，大的目標才可能實現(xiàn)，也就是說過程做好了，想要的這個結(jié)果才會呈現(xiàn)。

我是一個相信過程進化的人，只有讓自己變得更加強大，新的機會才會出現(xiàn)，至于新的機會是什么，我也不知道，因為未來是不確定的。但我相信更好的自己才能配得上更好的機會。如果你都不能活過今天，明天早晨金光閃閃的太陽與你又有什么關(guān)系呢?

2016年下半年開始，全裝修政策在全國范圍內(nèi)遍地開花，根據(jù)各地政策看來，到2020年前后，全國大部分熱點城市都將實施起全裝修交房，有業(yè)內(nèi)專家表示自《意見》發(fā)布后，廚衛(wèi)行業(yè)進入了競爭的下半場。品質(zhì)、品牌、渠道架構(gòu)能力、整合能力是企業(yè)們成功進入“全裝修”時代的基石。

廚衛(wèi)行業(yè)的下半場，品牌集中度會越來越高，兩極分化越來越嚴重;大家居和綜合家電、房產(chǎn)公司、裝修公司甚至電子科技企業(yè)都將跨界進入廚衛(wèi)行業(yè);全裝修將加劇品牌集中程度;電商進一步蠶食線下市場。怎么辦?我認為也不要怕，任正非先生說：“先進武器并不一定代表戰(zhàn)斗力，戰(zhàn)斗力來自思維”。這句話給我無窮的動力，也是我相信“明天會更好”的心理依據(jù)。

不是每一個企業(yè)都理解廚衛(wèi)市場的底層邏輯和運行規(guī)律的，產(chǎn)品也不是三天兩天可以做好的。

我相信社會永遠會朝著好的方向進步，雖然過程中可能有波折;我相信市場空間永遠是越來越大，雖然我們經(jīng)常聽到許多消極的論調(diào)。

說句大實話，當下市場并不適合意志薄弱的人。

管理大師彼得德魯克說過一句非常經(jīng)典的話：“企業(yè)的宗旨是創(chuàng)造顧客，所以工商企業(yè)是有兩項職能——而且只有這兩項基本職能：創(chuàng)新和營銷。”

因此，不要人云亦云，跟著瞎起哄，選擇相信市場是積極的，相信“相信的力量”，你已經(jīng)先人一步。心無旁鶩的做好本分，往小里說是滿足消費者需求，往大里說是創(chuàng)造顧客。仔細想一想，本分我們做到幾許?事實是，我們總是想的太多，做的太少，能力又太差!自己沒出息卻怪“爹媽”。世界沒有救世主，要想在昏暗的日子里看到光，唯一的辦法是努力讓自己變成一束光。這世界上如果真的有救世主，那就是我們自己。

馬云在浙商大會演講時說;“很多人說企業(yè)不好，實業(yè)不好，實體不好，是你的實體不好，小米不是蠻好的?零售不好，零售也有很好的。金融不好，金融也有很好的。只要是你沒有去擁抱這個變化，你沒有改變自己，你在最好的時候沒有改變自己。

也許有人說我沒有在最好的時候改變自己，現(xiàn)在改變是不是來不及了。我把一個成語送給你：“亡羊補牢，為時不晚”。

現(xiàn)在開始改變，做好本分，活在當下，剩下的交給時間。

時間是最偉大的大師。

羅子健

2018.11.13于二流堂